Skilmálar
Afgreiðsla vörukaupa:
Pantanir eru afgreiddar á næsta virka dag. Stærri og flóknari pantanir geta tekið allt að viku í afgreiðslu, fer eftir umfangi. Í einstaka tilfellum getur komið í ljós að vara er uppseld. Ef ekki er hægt að tryggja afgreiðslu á tíma sem viðskiptavinur sættir sig við þá er viðskiptavini boðið að breyta yfir í aðra vöru eða fá vöruna endurgreidda. Allar vörur eru sendar með skutlþjónustu innanbæjar og Flytjanda út á land, nema annars sé sérstaklega óskað. Sendingarkostnaður er ekki innifalinn í verði og greiðir viðtakandi burðargjald samkvæmt gildandi verðskrá flutningsaðilla.
Greiðslur:
Allar greiðslur í gegnum vefverslun okkar eru í gegnum örugga greiðslusíðu og geymum við ekki kortanúmer greiðanda. Millifærslur eru ekki í boði í vefverslun, Hringdu í okkur í síma 787-9933 ef þú þarft að greiða með millifærslu. Sé vara sótt er hægt að óska eftir því að staðgreiða vöruna.
Skilafrestur:
Öllum vörum er hægt að skila og fá inneignarnótu eða skipta í aðra. Varan þarf að vera ónotuð og í söluhæfu ástandi, helst í upprunalegum pakkningum. Skilafrestur er mismunandi eftir vörum, þar sem sumar vörur eru með líftíma. Hafi verið greitt með kreditkorti er endurgreiðsla lögð aftur inná sama kort.
Persónuvernd:
Farið er með allar persónuupplýsingar sem seljandi móttekur sem algjört trúnaðarmál og þær aðeins nýttar í þeim tilgangi að klára viðskiptafærslu. Seljandi áskilur sér rétt til að senda einstaka sinnum tilboð eða nýjungar í tölvupósti og mun þá aðeins nota þær upplýsingar sem til þess þarf s.s. netfang.
Úrlausn vafamála
Ávallt skal reyna að leysa öll mál á sem einfaldastan hátt. Ef það er ekki mögulegt er hægt að bera málið undir Kærunefnd þjónustu og lausafjárskaupa sem hýst er af Neytendastofu. Sem síðasta úrræði er hægt að fara með málið fyrir dómstóla. Það skal gera í íslenskri lögsögu og í lögsagnarumdæmi seljanda.
Þjónusta og upplýsingar
Kaupanda er bent á að senda tölvupóst með öllum þeim upplýsingum er varða kaupin á mailto:vpallar@vpallar.is til að fá úrlausn á því sem hann vantar. Kaupandi getur einnig leitað til okkar í verslun eða einfaldlega hringt í 787 9933 og við kappkostum að leysa málið.
Annað:
Vinnupallar ehf taka ekki ábyrgð á röngum verðum eða ritvillum sem kunna að vera inná síðunni. Vinnupallar ehf áskilja sér rétt til þess að hætta við pöntun komi í ljós að varan hafi verið vitlaust verðmerkt.
Icelandic